Política de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um website, ao ser visitado, coloca no computador ou no dispositivo móvel do utilizador através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o website a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o visitar, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo dados pessoais que permitam a sua identificação direta.

Os cookies que utilizamos têm diferentes funções:

• Garantir a operacionalidade: Permitir que navegue no website de forma segura e utilize as suas funcionalidades principais.

• Melhorar a performance: Compreender como os utilizadores interagem com o website (quais as páginas mais visitadas, tempo de permanência, etc.) para otimizar o desempenho e a estrutura da plataforma.

• Segurança e Prevenção de Spam: Proteger os nossos formulários de submissões automatizadas indevidas (bots).

Quanto à sua estrita necessidade:

• Cookies Estritamente Necessários (Essenciais): São fundamentais para o funcionamento do website. Sem estes cookies, serviços essenciais, como a navegação segura ou o preenchimento de formulários, não podem ser prestados. Estes cookies não requerem o seu consentimento.

• Cookies Analíticos / Desempenho: Utilizados anonimamente para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento do website.

• Cookies Funcionais: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, para que não seja necessário voltar a configurá-lo cada vez que o visita.

Quanto à sua validade:

• Cookies de Sessão: São temporários e permanecem no seu navegador apenas até fechar o website. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

• Cookies Permanentes: Ficam armazenados no seu dispositivo, mesmo após fechar o navegador, e são utilizados sempre que faz uma nova visita ao nosso website.

Quanto à sua origem:

• Cookies Próprios (First-party): Colocados e geridos diretamente pela Lusotendas.

• Cookies de Terceiros (Third-party): Colocados por entidades externas que prestam serviços à Lusotendas. O nosso website utiliza ferramentas de terceiros que podem instalar cookies no seu dispositivo, nomeadamente:

  • Google Tag Manager / Analytics: Para medição e análise de tráfego.

  • Google reCAPTCHA: Para segurança e validação de submissões de formulários.

  • Google Maps: Para apresentação de mapas interativos na nossa página de contactos.

A qualquer momento, o utilizador pode configurar as suas preferências de cookies através do nosso Painel de Gestão de Cookies (acessível no banner flutuante ou no rodapé do website).

Em alternativa, todos os navegadores de internet permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies através da gestão das definições do respetivo navegador. No entanto, alertamos que a desativação de cookies, especialmente os estritamente necessários, pode impedir que alguns serviços web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

Pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver o que foi configurado e como gerir e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org.

Para obter mais informações sobre como tratamos os seus dados pessoais, consulte a nossa Política de Privacidade.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Cookies, por favor, entre em contacto connosco através de:

• Email: geral@lusotendas.com

• Formulário de Contacto: Disponível na nossa página de contactos.